Nossa Política de Envio tem como objetivo fornecer clareza sobre o processamento, entrega e rastreamento dos seus pedidos. Agradecemos a sua confiança em nosso serviço e estamos comprometidos em garantir que seus itens cheguem até você de forma rápida e eficiente. Por favor, reserve um momento para revisar nossa Política de Envio abaixo, que contém detalhes sobre opções de envio, prazos de entrega e informações de rastreamento. Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através da nossa página de Contato.
Tempo de Processamento do Pedido
Tempo de Processamento:
Os pedidos geralmente são processados dentro de 2 dias úteis a partir da data de compra. O tempo de processamento pode ser estendido durante períodos de alta demanda ou promoções.
Confirmação do Pedido:
Você receberá um e-mail de confirmação assim que seu pedido for realizado com sucesso.
Métodos de Envio e Taxas
Opções de Envio:
Oferecemos envio com rastreamento. As opções disponíveis são mostradas durante o processo de checkout.
Taxas de Envio:
As taxas de envio são calculadas com base no peso do seu pedido e no destino. Você pode visualizar os custos de envio durante o checkout antes de concluir sua compra.
Tempo de Entrega
Tempo Estimado de Entrega:
O tempo estimado de entrega depende do método de envio selecionado durante o checkout. O envio geralmente leva de 5 a 7 dias úteis.
Atrasos:
Atrasos podem ocorrer devido a circunstâncias imprevistas, como condições climáticas ou problemas com o transportador. Embora nos esforcemos para cumprir os tempos de entrega estimados, não podemos garantí-los.
Rastreamento do Pedido
Informações de Rastreamento:
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação de envio com um número de rastreamento. Utilize o número de rastreamento fornecido para acompanhar o status da sua entrega.
Envios Internacionais
Pedidos Internacionais:
Oferecemos envio internacional para países selecionados. As taxas de envio internacionais e os tempos de entrega variam dependendo do destino.
Impostos e Taxas Alfandegárias:
Os clientes são responsáveis por quaisquer taxas de alfândega, impostos ou encargos cobrados pelo país de destino.
Endereços de Envio Incompletos ou Incorretos
Verificação:
Por favor, certifique-se de que seu endereço de envio esteja correto e completo durante o processo de checkout. Não nos responsabilizamos por pedidos enviados para endereços incompletos ou incorretos fornecidos pelo cliente.
Reenvio:
Se um pacote for devolvido devido a um endereço incompleto ou incorreto, podemos cobrar uma taxa adicional de envio para reembalar o pedido.